制定日期：2005年6月

 修訂日期：2015年12月

　　為保證醫院信息網絡系統7x24小時不間斷正常運行，實行信息網絡夜間和節假日值班制度。

　　1.實行輪流值班制度，值班人員按照值班表值班。

　　2.值班崗位分為軟件維護崗位和硬件維修崗位，軟件維護要求節假日值班和夜間聽班，硬件維修要求7x24小時值班。

　　3.值班人員在辦公室值守，接聽維修電話，監視網絡運行情況，不得擅離崗位。外出維修時，隨身攜帶手機，以保證通訊暢通。

　　4.認真履行值班職責，維護信息網絡系統安全運行，及時處理各類故障。

　　5.做好維修維護記錄，詳細記錄報修科室、報修號碼、故障現象和處理結果，形成日志存檔。

　　6.值班人員每日至少在下列時間內巡視中心機房：早8:00前;下午13:00-14:00;下午17:00-19:00和晚間22:00-24:00。

　　7.值班人員進行機房巡查時，檢查并記錄：

　　7.1機房溫度與濕度

　　7.2 UPS供電系統是否正常

　　7.3網絡和服務器系統運行情況

　　7.4空調系統運行是否正常

　　7.5檢查是否有透水現象

　　7.6進入機房的人員及其活動情況

　　8.值班人員必須認真執行交接班制度，按時進行交接班工作，交接電話日志和機房巡檢日志。

　　8.1值班人必須堅守崗位，履行職責，接班者因各種原因未準時到崗時，未交班者不得下班。

　　8.2交接班時交接班雙方需查看電話記錄，交代未處理完成的問題。

　　9.值班期間，出現緊急情況應按操作規程立即處理，同時上報中心主任。

　　10.輪值調休，按照醫院規定執行，建立調休表，無特殊情況，值班人員應按調休計劃進行調休，以保證科室正常工作秩序。