制定日期：2004年12月

修訂日期：2015年12月

　　1. 工作人員教育培訓制度

　　1.1培訓的目的是為了提高工作人員的業務技術水平和綜合素質，滿足醫院信息化建設和員工自身發展的要求，提高工作效率，培養一支素質高、技術精湛的專業人才梯隊。

　　1.2人員教育培訓計劃由年初根據崗位要求，信息化建設和發展需要進行制定，并根據工作進展隨時進行調整完善。工作人員每年必須參加不少于20個學時的專業培訓。由專人負責教育培訓的組織工作，工作人員應遵守教育培訓計劃，按時參加業務培訓和學習，完成培訓課程。

　　1.3教育培訓主要以IT技能及業務系統管理培訓為主，以外派培訓為輔。培訓的主要形式是專業人士授課、內部工程師講課和IT公司的技術培訓和應用系統演示等。

　　1.4培訓要結合崗位設置和工作需要，指派相關人員參加會議或培訓，每月至少舉辦一次學術講座或業務交流，所有上崗工作人員或換崗工作人員需經過專業培訓合格后方可上崗。

　　2. 人員授權審批制度

　　2.1人員授權審批制度的目的在于規范對數據庫、服務器、軟硬件系統和網絡的操作行為，防范風險，明確工作人員的職責和權限，確定授權審批的流程、權限、控制措施和責任。

　　2.2授權審批的流程

　　2.2.1 工作人員因工作需要對軟件系統、數據庫、服務器、網絡設備等系統和設備進行重要更改操作時，需提交技術方案、操作內容、步驟，報分管副主任審核確認。

　　2.2.2 分管副主任審核簽字后，報主任審核。

　　2.2.3 主任審核簽字后，工作人員嚴格按照方案進行操作執行，操作時必須有兩名以上技術人員同時在場，防止誤操作等情況的發生。

　　2.2.4 操作完成后，工作人員對修改進行測試，確認正確無誤后，填寫工作操作日志或報告，并報中心主任。

　　2.3授權審批的權限

　　2.3.1中心工作人員熟記自己的崗位職責和權限，不得越權操作。如因工作需要需相關人員配合，須向主任申請，同意后方可進行操作。

　　2.3.2外來技術人員要求相關授權時，須按授權審批流程審核通過后，中心技術人員在場監督，方可在指定計算機或指定終端上進行操作。

　　2.4授權審批的控制措施：數據庫管理員、網絡管理員、服務器管理員、程序開發員、系統維護員等工作人員必須實行崗位分離，不得串崗，越崗;不得越權操作，不得查閱無關參數;發現異常，應立即向中心主任報告。

　　2.5授權審批應當在授權范圍內進行，不得超越審批權限。違反規定不履行或不完全履行授權審批的行為，要追究相關責任人的責任。

　　3. 信息網絡中心人員離崗制度

　　3.1中心工作人員因崗位調整或調動等原因離開原崗位，必須同繼任者進行崗位工作交接。交接內容包括原崗位負責的所有口令、技術文檔、合同檔案、報告、總結等與工作有關的信息資料和技術文檔，分管的設備清單和設備等與工作崗位有關的資料和物品。

　　3.2 離崗者嚴禁帶走或保留原崗位工作的任何技術資料和工作材料。

　　3.3相關管理員需立即將離崗人員的系統權限進行封閉，崗位繼任者立即將崗位分管的口令密碼進行修改，并存檔備案。

　　4. 信息網絡中心人員考核制度

　　4.1人員考核的目的是為了全面正確評估工作人員的工作績效，為人員崗位設置調整、職稱晉升、年終考核和評獎提供主要依據，同時也為了加強管理，提升工作效能，保證信息網絡中心各項工作高效、有序、規范地開展，更好地為醫院各部門提供高質量的技術服務。

　　4.2人員考核的內容

　　4.2.1崗位履職情況：對被考核人員擔當本職工作、完成上級交付的任務中所表現出的工作成績進行評價。

　　4.2.2工作能力考核：對被考核人員工作中表現出的學習能力、業務能力、創造能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

　　4.2.3品德考核：對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及工作廉潔作風等方面進行評價。

　　4.2.4學識考核：對達成工作目標過程中所表現出的相關技術理論水平進行評價。主要包括所在崗位需要的專業知識、科研能力、學術論文數量與水平、獎勵情況等。

　　4.2.5組織紀律考核：對達成工作目標過程中所表現出的工作紀律性、考勤情況等進行測評。

　　4.3人員考核流程

　　4.3.1被考核人根據考核內容，結合崗位工作，形成書面述職報告，并在信息網絡中心內部述職。

　　4.3.2信息網絡中心主任、副主任組成考核小組，進行考核。

　　4.3.3考核小組根據個人工作述職，工作內容、工作成績、工作能力、業務理論水平、職業道德、組織紀律等方面進行評價打分。

　　4.3.4考核小組就考核結果進行反饋，并和被考核人談話，被考核人和考核小組簽字確認考核結果。

　　4.3.5 考核結果存檔備案，作為崗位調整、職稱晉升、年終考核和評獎的主要依據。

　　4.4考核周期：考核小組每半年定期進行一次人員考核。

　　4.5考核評分：考核分為A(優秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)四個等次。

　　4.6考核結果和測評情況向本人公開，并存檔。