近日，由山東省門診管理質量控制中心、山東第一醫科大學附屬省立醫院(山東省立醫院)舉辦的山東省門診管理質量控制中心工作會暨門診管理優秀案例交流活動暨門診質量管理培訓班在濟南順利召開。山東省衛生健康委醫政醫管處副處長程傳坤、山東省衛生健康委醫療管理服務中心副主任茍延農、山東省衛生健康委醫療管理服務中心質量控制中心管理辦公室主任王賓等參加大會。大會采用線上+線下會議聯動的形式進行。

　　省立醫院黨委委員、副院長、第三屆山東省門診管理質量控制中心專家委員會主任委員王榮在會上總結了第二屆門診管理委員會成立以來開展的主要工作和取得的成績。他表示，作為第三屆委員會主任委員，將帶領大家團結一致、精誠合作，開拓創新、銳意進取，進一步完善全省質控體系，更加充分運用大數據思維，建立督導檢查常態化機制，進一步聚焦重點、熱點、難點，為推動我省醫療衛生事業的持續健康發展做出積極貢獻!

　　程傳坤在會上充分肯定了門診管理質控中心近年來的工作成效，強調了門診服務和門診管理工作的重要性，提出下一步工作安排：聚焦《醫療機構門診質量管理暫行規定》，推進門診管理體系建設;聚焦影響群眾就醫體驗的關鍵環節，推進服務模式創新優化;聚焦門診管理短板，健全相關制度要求;聚焦門診服務持續改進，扎實開展質量評價。

　　會上，北京大學第一醫院醫務處副處長、國家門診專業質控中心專家委員林箐作題為《醫療機構門診質量管理要點》專題報告;茍延農和青島大學附屬醫院門急診部主任翁韻琦作醫院評審評價相關專題報告;北京大學公共衛生學院衛生政策與管理系副主任簡偉研、山東省門診管理質量控制中心專家委員會常務副主任李振香、山東省門診管理質量控制中心專家委員會秘書魏萱就門診數據應用和質量管理作相關專題報告。

　　省內二十余家醫療機構在會上作門診管理案例匯報和交流。陜西省人民醫院門診部主任申麗、鄭州大學第一附屬醫院門診部主任游泳、浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院門診部主任丁勇進行了指導和點評。

　　為第三屆山東省門診管理質量控制中心專家委員會主任委員、副主任委員、委員和秘書頒發聘書。

　　為“踐行標準我先行”門診管理優秀案例及入圍案例頒發獲獎證書。

　　本次會議上各單位分享了門診管理工作中的實戰經驗，讓參會人員對醫院門診服務與質量管理有了新的認識，進一步提升了門診管理者的創新能力，對促進門診的規范化管理、標準化建設工作，建立門診全過程、全方位、全周期的質控管理體系，起到了重要的推動作用。