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省市聯合考核組到山東第一醫科大學附屬省立醫院(山東省立醫院)驗收老年友善醫療機構建設工作
12月17日,由濟南市衛生健康委員會醫養健康處處長左占峰帶隊的省市聯合考核組到山東第一醫科大學附屬省立醫院(山東省立醫院)驗收老年友善醫療機構建設工作。省立醫院黨委副書記、工會主席姜民杰參加并講話。醫務部負責人王默匯報創建工作開展情況。護理部、總務部、門診部、宣傳處、物業監督管理辦公室、對外合作與醫務社會工作處、老年醫學科等部門、科室相關人員全程參加。
姜民杰表示,建設老年友善醫療機構是貫徹黨的十九屆五中全會“全面推進健康中國建設,實施積極應對人口老齡化國家戰略”的重要舉措。醫院高度重視此項工作,設置了獨立的老年醫學科,優化了老年人就醫流程,開展了豐富多彩的尊老、愛老、孝老的義工活動,為老年人看病就醫提供各種便利。醫院將以此次考核驗收為契機,對照考核組在驗收中發現的問題,進一步落實老年人就醫各項優待政策,提高老年人就醫滿意度。
考核組聽取匯報后,先后來到義工之家、老年醫學科、門診大樓等處,現場查看了社工和志愿者服務、老年綜合評估、老年友善環境和老年友善文化建設、門診設施流程和健康宣教等,并與有關人員進行了深入交流。考核組充分肯定了省立醫院老年友善機構建設所取得的成效。
自開展老年友善醫療機構建設以來,省立醫院針對老年人大多不能熟練運用信息智能設備的社會生活特點、常伴有機能衰弱等老年綜合征的生理特點和多發共病的疾病特點,從老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務、老年友善環境四方面入手,采取行之有效的措施,切實解決老年人在看病就醫過程中可能遇到的問題,促進老年患者就醫體驗和就醫滿意度持續提升。