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院務公開
社會對醫院院務公開方式與內容評價
序號 | 內 容 | 公示方式及地點 | 是否了解 | 是否滿意 | ||
是 | 否 | 滿意 | 不滿意 | |||
1 | 醫院的名稱、等級、聯系電話等 | 醫院綜合信息查詢屏(門診一樓大廳中區),門診病人服務中心,門診病歷封面,醫院外網 | ||||
3 | 周邊公共交通線路及導診路標 | 大門入口處、門診樓、醫院外網 | ||||
4 | 院內行車指引及院內交通疏導員、急診車輛入口與出口指示 | 院內指示牌 | ||||
5 | 緊急應急避難的疏散通道 | 門診大廳、走廊、各診室指示牌 | ||||
6 | 我院開展的各項診療技術及特殊檢驗項目 | 綜合信息查詢屏(門診一樓大廳中區、門診各診區宣傳欄 | ||||
7 | 各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑 | 門急診大廳,電梯,各樓層指示牌 | ||||
8 | 醫師、護士、醫技人員:本人姓名、職務或職稱 | 顯示屏、公示欄、胸牌等 | ||||
9 | 醫務人員行為準則;文明服務用語、服務規范、服務標準、服務承諾、醫德醫風監督電話 | 門診大廳一層等候區內 | ||||
10 | 門診、急診、住院服務流程和便民服務流程 | 門診大廳一層及診室、觸摸屏 | ||||
11 | 預約掛號方式、門診診療項目、醫務人員的專業特長和出診時間 | 門診大廳一層、相應診區、觸摸屏、醫院外網 | ||||
12 | 提供門診咨詢服務 | 導醫臺 | ||||
13 | 服務投訴方式,設立投訴電話和投訴信箱 | 門診大廳、醫院外網 | ||||
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感謝您的配合! 2019 年8月28日
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