有為才有位!從事了30多年護(hù)理工作的李振香,越來(lái)越深刻地理解了這句話的含意。

　　“在病房當(dāng)護(hù)士,就要幫病人解決問(wèn)題,真心實(shí)意地關(guān)照病人,病人和家屬能把你的好記一輩子!”李振香常把自己的親身經(jīng)歷講給年輕護(hù)士聽(tīng)。

　　2002年,李振香下班順道在菜市場(chǎng)買菜,低著頭問(wèn):“這菜多少錢?”沒(méi)想到卻聽(tīng)到攤主回答:“你買,不要錢,白送!”

　　李振香疑惑地抬起頭,面對(duì)一臉笑容的攤主,有些茫然。

　　“護(hù)士長(zhǎng),您忘了,我父親在你們病房住過(guò)院,您照顧得很好,俺一家人都非常感激,這點(diǎn)兒菜,哪還能收您錢……”

　　十多年過(guò)去了,李振香仍能清楚地記得這個(gè)場(chǎng)景,家屬簡(jiǎn)短的幾句話,讓她心里暖融融的,一種職業(yè)榮譽(yù)感油然而生。

　　護(hù)士要贏得理解、尊重,就要靠自己的“作為”。守本分,做好職責(zé)范圍內(nèi)的事兒,有所作為了,自然就能贏得病人、醫(yī)生、社會(huì)的認(rèn)可。

　　無(wú)論是在骨科當(dāng)護(hù)士,還是調(diào)到胸科任護(hù)士長(zhǎng),李振香對(duì)病人的照顧無(wú)微不至。不管每天的工作多么瑣碎,重復(fù)拍背、翻身、擦洗多少次,她都不會(huì)馬虎半分。她常說(shuō),工作不分大小,只要病人受益,這些工作都是護(hù)理價(jià)值的體現(xiàn),必須做好,做到位。

　　護(hù)士將護(hù)理工作做精做細(xì),做出專業(yè)水平,才能得到病人的認(rèn)可和尊重。第一次安排年輕護(hù)士去病房做健康宣教,很多家屬和病人只聽(tīng)了一節(jié)課就成了宣講護(hù)士的忠實(shí)粉絲,并向李振香反映“護(hù)士長(zhǎng),真沒(méi)想到你們的護(hù)士這么厲害!”。每周一次的健康宣教課堂也越來(lái)越熱鬧。

　　“知識(shí)只有用在病人身上才能體現(xiàn)它的價(jià)值,才能展示出護(hù)士的專業(yè)水平。”在李振香的帶領(lǐng)倡導(dǎo)下,全院的護(hù)理工作得到了多方認(rèn)可:護(hù)患之間關(guān)系更加融洽,患者滿意度逐年升高。患者容易溝通了,依從性大大增強(qiáng)。能把護(hù)士的話記到心里,并按醫(yī)囑去做。

　　“當(dāng)病人愿意和你溝通,愿意理解你、體諒你時(shí),說(shuō)明你在他們心中是有位置的”。李振香認(rèn)為,護(hù)士的地位不是別人賦予的,而是自己通過(guò)付出辛勤和汗水,通過(guò)精湛的專業(yè)技術(shù)贏得的。

　　在省立醫(yī)院,所有護(hù)士淡妝上崗,不帶戒指、耳環(huán)等飾品,整潔的工裝,得體的言行,專業(yè)、到位的服務(wù),處處給病人留下一種職業(yè)“美感”。