2017年12月25日至28日，根據國家衛生計生委、省衛生計生委關于開展2017年進一步改善醫療服務行動計劃效果第三方評估工作的有關通知要求，我院高度重視，精心組織實施，順利完成了醫院調查、醫護人員調查、患者調查、典型案例征集等各項工作，并以卓有成效的工作通過了第三方評估專家組的現場調查復核，為進一步改善醫療服務行動計劃(2015-2017年)畫上了圓滿句號。

　　評估工作開展期間，王榮副院長于12月25日主持召開了專題部署會，要求各有關部門及科室要在總結傳承前兩輪評估好經驗好做法的基礎上，嚴格對照評估標準和要求，進一步加大工作力度深度，創新工作方式方法，安排專人負責，集中時間和精力，確保如期保質保量完成評估任務。12月26日至27日，北京協和醫學院公共衛生學院專家對我院開展門診和住院患者調查工作情況進行了現場督導，并將我院改善醫療服務的一些好做法及時推廣分享。12月28日，由濟寧醫學院王文軍教授、劉琥教授、劉苗苗博士組成的第三方評估專家組來院開展現場調查復核工作，院長秦成勇代表醫院歡迎專家組的到來，他表示這次效果評估是對我院3年來開展進一步改善醫療服務行動計劃成果的全面檢驗和集中展示，我們將持續夯實改善醫療服務的有效措施和先進經驗，將其固化為醫院工作制度和長效機制，同時進一步拓展創新醫療服務模式，不斷滿足人民群眾醫療服務新需求。

　　國家衛生計生委“進一步改善醫療服務行動計劃”自2015年在全國啟動，第一階段實施周期3年。我院開展進一步改善醫療服務行動計劃以來，按照國家衛生計生委、省衛生計生委的統一部署，緊密結合醫院工作實際，積極落實各項重點任務，以創新舉措不斷提升患者滿意度，切實增強了人民群眾的獲得感，在各級各類“進一步改善醫療服務行動計劃”典型經驗做法宣傳推廣交流會上屢獲殊榮，形成了改善醫療服務的“省醫品牌”。 

 (王佃國)