請別緊張省醫團隊就在您身邊
王新芝
2018年12月27日13:10分,一位老者焦急地敲門聲劃破了門診部午休時的寧靜,梁榮祥主任一邊向樓下的老干部活動中心沖去,一邊給王學群打電話。此時聽見異動的王學群,已經穿上隔離衣沖出了門口,他們三步并作兩步地沖到了位于二樓的老干部活動中心臺球室,只見一位老者正癱坐在椅子上,面色蒼白,大汗淋漓,他的頭無力地垂著,口角有分泌物溢出,雙目緊閉,呼叫無反應,已經失去意識。初步判斷是發生了暈厥致意識障礙,立即就地搶救:平放于地面,松解毛衣拉鏈,腰帶,并保持氣道通暢,觸摸頸動脈搏動存在,呼吸12次/分;再次呼叫,患者睜開雙眼,表示能聽見聲音。王學群立即為患者建立靜脈通道,靜脈補充5%葡萄糖,(因為邊搶救邊詢問得知患者未進午餐),此時球友宋處長協助撥打“120”,建通道過程中,梁主任測得患者血壓70/40毫米汞柱,心電圖與血壓計測得脈搏均顯示每分鐘50次;于是靜脈液體補充滴入生理鹽水;梁主任和王學群一直與患者交談,安撫著患者驚懼的情緒,使其保持清醒狀態,并嘗試聯系其家屬,但因患者不能準確背誦手機號碼,未能成功聯系上其家屬;13時23分,120救護車趕到,但是患者家屬距離較遠仍未趕到,王學群向門診部封秀萍主任匯報后,又親自護送患者到了山東省立醫院東院,為患者充值辦好就診卡,并聯系東院韓玉萍護士長協助,使其接受了最及時有效的治療、檢查,最終患者被確診為急性下壁心肌埂塞,并及時接受了介入手術治療。15時20分,心急如焚的患者家屬趕到了急診科,王學群將情況做了詳細介紹后方才離開。此后,她又接連打了幾個電話詢問患者的病情和治療進展情況,東院的同事們都以為患者是她的親友,但她都笑著否認了。其實,大家的疑問也不是沒有根據,作為一個有著20余年急診工作經驗的老同志,類似的搶救場景,她已經歷得太多,但這次如此“上心”似乎很不尋常。
帶著一樣的疑問,筆者找到了王學群了解情況,她給我講述了發生在7天前的另一個“搶救”案例,這次,她不是施救者,而是被救者。“2018年12月17日早上7:30分,正在中心院區院內等待班車的我突然感到眩暈,站立不穩,馬上就要癱軟倒地,這時李振香主任上班正好路過,立即扶住了我,急切的呼喚著我的名字,正趕往護理部匯報查夜工作的崔新總護士長見狀,不顧嚴寒,立即將自己身上穿著的棉大衣鋪在了地上,協助我躺下,立刻進行相關指標評估,此時我的意識已經恢復了清醒,能準確回答問題……來看專家門診的神經內科龐在英主任看到情況,也立刻上前幫忙,據說我當時口唇面色蒼白,指端尚溫暖,測得脈搏頻次50次/每分鐘。李主任馬上聯系急癥科鄭曉麗總護士長協調來重癥監護室的平車,蓋上崔總的棉大衣,將我轉運至急診室觀察,同時李主任還協調門診部調整了人員替我值班,解除了我的后顧之憂。我覺得自己十分幸運,雖然意識模糊的瞬間,我很緊張害怕,仿佛跨越了生死之門,但耳邊傳來的同事們關切的呼喚,感受到他們有條不紊的處置,我的心逐漸安定下來,感覺到自己無比安全和溫暖。因為這次特殊的經歷,所以我對這個突發急性心肌梗死的患者當時的心理狀態,有了不同以往的理解和共情:人在生死關頭,是那么無助和脆弱,我希望除了用急救技術搶救患者生命的同時,也能盡自己所能給他最大的心理支持和安慰。”
我想,我找到了答案。愛出者愛返,福往者福來。讓我們繼續秉持醫者仁心,續寫當初的白衣俠夢。