醫院動態
山東省立醫院 “互聯網+醫療健康”便民惠民百日行動第一階段工作紀實
2018年12月6日,全省“互聯網+醫療健康” 便民惠民百日行動正式啟動(以下簡稱“百日行動”)。院黨委高度重視,黨委書記趙升田當天立即主持召開 “百日行動”工作專題會,成立領導小組,研究制定工作方案,明確行動目標、責任部門和責任人,全力扎實推進“百日行動”。
2018年12月6日到2019年1月6日是“百日行動”的第一階段。在醫院各有關部門和人員的共同努力下,“百日行動”取得了階段性的成果。現將主要做法及成效總結如下:
一是高度重視,周密部署。黨委書記趙升田、院長趙家軍任醫院擔任“百日行動”領導小組組長,總體調度“百日行動”,每周聽取工作進展,研究部署工作。分管副院長靠上抓、具體抓。副院長、黨委委員王榮,副院長、黨委委員孫志堅先后組織召開網絡門診和醫技預約系統推進工作會、“百日行動”專題推進會,調研工作進展,研究解決方案。12月25日,副院長孫志堅組織召開財務和醫保信息化需求推進會議,重點對診間結算的流程和開發進行了研究部署。
二是建立標準,審慎監管。2018年12月,醫院獲批全國首批互聯網醫院。經過充分調研,制定了《互聯網門診人員培訓與考核制度》、《互聯網門診就診流程》、《互聯網門診停電、斷網、設備故障、網絡信息安全等突發事件的應急預案》、《在線復診患者風險評估與突發狀況預防處置制度》等多項制度,初步形成了較為系統完善的互聯網診療服務標準體系,為開展互聯網線上服務提供了“互聯網診療省醫標準”。
三是對標要求,快速推進。完善優化了智能分診導醫服務;率先將“山東醫健通”模塊整合并入智慧微信平臺;調整新增線上診間,建立監管平臺;建立互聯網診療省醫標準;積極通過醫院官網、官方微信等宣傳平臺,開展“三減三健”健康知識宣傳。
對標“百日行動”要求,我院第一階段已完成工作11項,基本完成5項,有2項正在全力推進中。
目前,我院“百日行動”取得了階段性成果。多卡通用實名就醫、線上預約精準服務、智能分診導醫、自助服務、智慧藥房、網絡支付等為患者提供了方便快捷的就醫模式,醫院服務效能顯著提升,有效解決了 “三長一短”現象,患者就醫體驗大大提升;“醫健通”接入為群眾提供了統一權威的醫療機構、執業醫師、執業護士信息查詢、云急救和“一站式”預約診療等服務;線上復診與順風物流在藥品配送環節達成合作,讓患者真正實現“零跑腿”,2019年1月4日山東電視臺新聞聯播對此進行了專門報道;互聯網診療省醫標準,保證了線上診療的質量、安全和規范,為互聯網醫療長期健康發展提供了重要保障;營養科副主任孟妍“三減三健”的詳細解讀,普及了健康知識,受到了廣大群眾的歡迎和好評。
2019年1月11日,信息網絡管理辦公室向院黨委匯報了“百日行動”第一階段進展,并明確了第二階段工作重點。黨委書記趙升田充分肯定了前期工作,并指出,各部門要繼續密切配合,做好宣傳和人員培訓,持續快速推進第二階段工作。他強調,在推進工作的同時,要重點做好網絡安全、資金安全和患者信息安全。