3月2日，2017年全省醫療管理工作會議在濟南召開。院長、黨委副書記秦成勇，副院長、黨委委員王榮，醫務部負責人曹銘鋒以及掛靠我院的13個省級質控中心的負責人參加了會議。省衛生計生委主任、黨組書記襲燕，副主任宋新強出席并作重要講話。

　　會上，王榮副院長以《多措并舉 創新管理 全面構建互融共贏的和諧醫患關系》為題做交流發言，與參會者共同分享了我院在加強醫療安全管理機制建設上的實踐與探索。近年來，我院在病源數量大、收治病種復雜、技術難度大的前提下，持續做好醫療質量安全管理，有力保證了醫院各項事業的良好發展。通過夯實和拓展醫療糾紛三級預警機制，提前介入，切實降低糾紛發生;暢通法制渠道,在全國首推駐院“法官工作室”，將風險管控關口前移;開門納言，實行疑難糾紛專家聽證制度，保證公平、公正;積極探索，全國率先開展第三方術前見證，有效降低重大手術責任風險;直面問題，聯調聯動，建立自成特色的“大信訪”格局，在全國首創“院長特派崗”;深入推進人本醫療文化建設，豐富發展醫院文化理念，實施“十大文化工程”，打造“十大文化體系”，引古喻今，在全國首發《醫患論語》;創新開展志愿社工服務，實施惠民醫療救助，全面彰顯大愛省醫的溫暖;主動與新聞媒體溝通合作，宣傳弘揚正能量，努力營造全社會尊醫重衛的良好風氣。我院構建和諧醫院醫患關系的一系列經驗做法和深刻體會,引起參會代表的廣泛關注。

　　全省衛生計生系統的有關單位、部門、大企業衛生處負責人以及與醫療管理相關的醫科院校(所)、學會、協會、軍隊后勤部衛生處有關負責人等近200人參加了會議。