9月22日，國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局在南京召開全國進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃片區(qū)會議，全國十個省(市)的衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管處及所屬三級綜合醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人參會。黨委委員、副院長盧寶彥參會并作典型發(fā)言。

　　會上，盧寶彥院長分別從全面推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，持續(xù)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn);全面深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，營造全程就醫(yī)新體驗(yàn);妥善化解醫(yī)療糾紛，全面構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，促進(jìn)社工志愿服務(wù)等四個方面重點(diǎn)介紹了我院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃的開展情況，并表示今后將在固化已有成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，積極整改問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立完善長效工作機(jī)制，切實(shí)讓廣大群眾享受到醫(yī)院改革發(fā)展的優(yōu)秀成果，為健康山東、健康中國做出積極貢獻(xiàn)。

　　我院自2015年開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃以來，不斷增強(qiáng)醫(yī)療供給能力，提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療服務(wù)流程，并在全國改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新亮點(diǎn)評選活動中榮獲“全國改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”，護(hù)理部榮獲“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”。