近日，山東省婦女聯(lián)合會、山東省衛(wèi)生健康委員會表彰抗擊新冠肺炎疫情山東省三八紅旗手(集體)，山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬省立醫(yī)院發(fā)熱門診榮獲抗擊新冠肺炎疫情山東省三八紅旗集體稱號，小兒重癥醫(yī)學(xué)科主管護(hù)師張霞榮獲抗擊新冠肺炎疫情山東省三八紅旗手稱號。

發(fā)熱門診

　　發(fā)熱門診承擔(dān)著醫(yī)院感染性疾病的門診工作，擁有醫(yī)護(hù)人員25人，其中女職工醫(yī)護(hù)人員22人。在院黨委的關(guān)懷指導(dǎo)下，科室堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，全力打造患者滿意的窗口服務(wù)單位，各項(xiàng)工作得到了醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在全省疫情防控工作中發(fā)揮了重要作用，累計(jì)完成發(fā)熱患者門診篩查18141人次，留觀發(fā)熱患者282人次，診療量位居全省發(fā)熱門診之首。

　　一、時(shí)刻準(zhǔn)備，共揚(yáng)巾幗之志

　　科室全體女職工醫(yī)護(hù)人員熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線方針政策，模范遵守國家法律法規(guī)。倡導(dǎo)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)管理，打造優(yōu)質(zhì)門診服務(wù)品牌，在溫情服務(wù)中展示巾幗風(fēng)采。工作中，女職工醫(yī)務(wù)人員充分發(fā)揮“半邊天”優(yōu)勢，巾幗不讓須眉，團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)。新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，科室認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的重要指示精神，自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀，在疫情防控工作中英勇奮戰(zhàn)，為守護(hù)廣大人民群眾的生命健康不畏艱險(xiǎn)、堅(jiān)守崗位、勇挑重?fù)?dān)、無私奉獻(xiàn)，爭做打贏疫情防控戰(zhàn)爭的“逆行勇士”。

　　二、逆行而上，綻放巾幗風(fēng)采

　　疫情就是命令，新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)，發(fā)熱門診全體總動員，迅速投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中。全體女職工醫(yī)護(hù)人員在科主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下奮戰(zhàn)在醫(yī)院抗擊疫情的第一線，以院為家，疫情嚴(yán)峻時(shí)期放棄全部節(jié)假日休息，爭分奪秒，加班加點(diǎn)，從環(huán)境改建、儀器配備、物資籌備、建章立制、完善流程到人員培訓(xùn)工作，在最短時(shí)間內(nèi)完成了發(fā)熱門診留觀病房及隔離病房的改造并投入使用。共計(jì)改造單獨(dú)的隔離病房15間;及時(shí)梳理和制定發(fā)熱門診、留觀室、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、消毒隔離等工作制度15項(xiàng);擬定了發(fā)熱門診及特殊人群患者就診、標(biāo)本送檢、患者轉(zhuǎn)運(yùn)等工作流程10項(xiàng);增設(shè)搶救儀器設(shè)備22臺，完善搶救藥品15種;增加防護(hù)用品的儲備，增加遠(yuǎn)程會診;設(shè)計(jì)使用了隔離病房護(hù)理記錄單，完善了發(fā)熱留觀患者病歷;完成了留觀室單間隔離病房4個(gè)衛(wèi)生間的改造;嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)務(wù)人員院感知識及防護(hù)技術(shù)等崗前培訓(xùn)，組織完成護(hù)士、輪轉(zhuǎn)醫(yī)生的崗前及技能培訓(xùn)30多場，培訓(xùn)人員200余人次;開展呼吸道傳染病患者應(yīng)急演練等2場。將新冠肺炎傳染風(fēng)險(xiǎn)降至最低，最大程度的保障了醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)安全。由于防控培訓(xùn)到位，管理嚴(yán)格，未發(fā)生任何院內(nèi)交叉感染，在國家督導(dǎo)檢查中獲一致好評，為我省疫情防控工作贏得榮譽(yù)。

　　三、堅(jiān)守一線，奉獻(xiàn)巾幗之力

　　近年來，發(fā)熱門診內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，打造了一支特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗的白衣天使團(tuán)隊(duì)，形成了“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、和諧、奮進(jìn)”的集體精神風(fēng)貌。因傳染病防治的特殊性，全體人員時(shí)刻保持高度的警惕性，始終將安全管理擺在第一位，扎實(shí)開展傳染病疫情管理和消毒隔離及自我防護(hù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行科室各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和技術(shù)規(guī)范。在專業(yè)技術(shù)能力與水平方面，熟練掌握感染性疾病科傳染病篩查和感染性疾病的治療及護(hù)理。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的隔離措施，實(shí)施各種操作與護(hù)理，認(rèn)真執(zhí)行三查九對制度。加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度。有力保障了發(fā)熱門診的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全，確保了傳染病患者早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

張霞

　　小兒重癥醫(yī)學(xué)科主管護(hù)師、第三批援鄂醫(yī)療隊(duì)員，被省立醫(yī)院委員會授予“最美逆行者”榮譽(yù)稱號。

　　2010年進(jìn)入省立醫(yī)院小兒重癥醫(yī)學(xué)科從事兒童重癥監(jiān)護(hù)工作，擔(dān)任科室護(hù)理組長及ECMO亞專科小組組長、擔(dān)任科室感控護(hù)士，并被聘為山東省護(hù)理學(xué)會首屆醫(yī)院感染專業(yè)管理委員會青年委員會委員;熟練掌握兒童常見急危重癥的搶救配合及護(hù)理要點(diǎn);熟悉急救的基本程序和技術(shù)要求;能熟練操作各種急救儀器設(shè)備;能熟練掌握機(jī)械通氣、血液凈化、ECMO治療等各項(xiàng)生命支持技術(shù)的護(hù)理管理要點(diǎn);學(xué)習(xí)及接受能力強(qiáng)，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，可以妥善處理工作中的各種突發(fā)事件。

　　2020年年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，作為一名有著十幾年黨齡的黨員，一名從事兒童重癥護(hù)理工作近十年的一線護(hù)理人員，身為兩個(gè)孩子母親的張霞秉持初心，踐行醫(yī)者“敬佑生命 救死扶傷”的高尚醫(yī)德，挺身而出毅然選擇逆行出征，奔赴武漢戰(zhàn)“疫”一線，在隔離病房奮戰(zhàn)58天。

　　在一線工作期間，張霞被推選為醫(yī)療隊(duì)感染防控小組副組長，肩負(fù)起了病區(qū)及駐地酒店的感染防控管理工作。由于醫(yī)療隊(duì)接管的是臨時(shí)改建的隔離病區(qū)，有很多細(xì)節(jié)并不完善，她因地制宜采取了制作地標(biāo)線、用垃圾袋封閉原來通道、簡易鞋架、并對進(jìn)出隔離病區(qū)的流程反復(fù)斟酌、討論并不斷完善。張霞第一時(shí)間對隊(duì)員駐地房間進(jìn)行了劃區(qū)域設(shè)計(jì)與管理，利用休息時(shí)間監(jiān)督隊(duì)員及駐地酒店工作人員感染防控落實(shí)情況，以保證隊(duì)員安全。最終醫(yī)療隊(duì)做到了醫(yī)務(wù)人員零感染，住院患者零死亡，圓滿完成了各項(xiàng)救治任務(wù)。

　　隨著救治工作的開展，陸續(xù)有患者達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)，如何安全度過出院后為期14天的醫(yī)學(xué)觀察期成為困擾患者和醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員的又一新難題。由于山東第三批援鄂醫(yī)療隊(duì)接管的病區(qū)為重癥患者定點(diǎn)病區(qū)，大部分患者年齡大，對于新知識的接受較困難，醫(yī)療隊(duì)員與當(dāng)?shù)鼐用翊嬖诓煌潭鹊臏贤ɡщy，很多時(shí)候需要反復(fù)確認(rèn)溝通內(nèi)容。雙層口罩、防護(hù)服、面屏等防護(hù)用品的使用加之為了減少上洗手間的頻率，隊(duì)員們在上崗前不敢喝水。為了打消患者顧慮，保證出院宣教效果，張霞利用下班時(shí)間查閱文獻(xiàn)并緊急將常規(guī)出院宣教內(nèi)容進(jìn)行修改，采用簡單易懂的圖片加上簡短文字的方式對醫(yī)學(xué)觀察期生活及自我照護(hù)的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)說明。為了避免將紙質(zhì)版資料帶出病區(qū)并且能使患者可以隨時(shí)查看，又將出院宣教內(nèi)容做成了二維碼。精美的畫面、暖心的文字、簡單易懂的圖片、舒緩的音樂，讓枯燥的出院宣教內(nèi)容變得有趣又豐富多彩，也大大提高了患者的接受度和可執(zhí)行性，而這個(gè)心形二維碼也成了防護(hù)服的最美標(biāo)志，也將山東護(hù)理人的匠心精神傳遞到了荊楚大地，得到了患者和同事的極大肯定。

　　抗擊新冠肺炎這場戰(zhàn)“疫”中，心理戰(zhàn)、信心戰(zhàn)也是非常重要的方面。面對病區(qū)中一位孕24周的準(zhǔn)媽媽，張霞利用下班時(shí)間去和她分享孕期的感受，緩解她焦慮的心情，并且積極與醫(yī)院心理學(xué)術(shù)小組溝通，尋找打開孕媽媽心結(jié)的好辦法，最終使患者樹立了戰(zhàn)勝疾病的信心并順利康復(fù)出院。

　　在提升自己專業(yè)素質(zhì)和技能的同時(shí)，張霞積極參加各項(xiàng)志愿活動，希望將自己的專業(yè)技能更好地服務(wù)于社會和人民。她擔(dān)任山東省急診急救志愿者，并且主動報(bào)名參加國家醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)，經(jīng)科室和醫(yī)院推薦，入選國家移動中毒事件衛(wèi)生應(yīng)急處置中心(山東)醫(yī)療隊(duì)，并且積極參加各項(xiàng)演練和培訓(xùn)工作。