“我總覺得頭暈，之前看過內科、神經科，哪個專家擅長治療眩暈?”“我有糖尿病，前一陣子腳上劃了一個口子不愈合，還更嚴重了，該去內分泌科，還是皮膚科處理?”“我長期失眠，是去神經內科還是中醫科?”……醫院工作人員稱，每天現場、電話等咨詢最多的問題就是“應該去哪個科室就診?”“應該掛哪個專家的號?”

　　醫院那么大、科室那么多，不少患者在看病中常遇到不知道該掛什么號。因為疾病涉及多個科室，而不得不來回奔波，也成為患者就醫體驗差的“槽點”之一。

　　為了方便廣大患者就醫，山東第一醫科大學附屬省立醫院(山東省立醫院)自2015年起開設特色專病門診，老百姓看病可以根據疾病、典型癥狀掛號，大大方便了百姓，提高了患者的就醫感受。那么，“專病門診”能給患者帶來怎樣的利好?老百姓對“專病門診”的知曉、認可度如何呢?日前，記者進行了采訪。

　　看病按“病”不按“科”

　　說道“專病門診”，省立醫院門診部副主任封秀萍解釋道：“專病門診的設立使得看病按“病”不按“科”。專病門診是由某一學科針對某一常見病、多發疾病或重大疾病，結合自身學科的優勢及影響力，開展對患者某一特定疾病或癥狀的門診診療形式，是一種以患者疾病需求為中心的新就診服務模式。專病門診是建立在普通門診和專家門診基礎上，新增的一條快速就診通道。專病門診的出現，不單單是名稱改變，還包括了服務理念、門診運作流程等多方面的改變。專病門診的開設滿足了民眾個性化、高標準的診療需求，推動了醫院醫療服務能力的提高。同樣也便于對病人實行專業化管理，進一步拓展了臨床專業發展。”

　　那么，什么病種才會開設“專病門診”呢?“省立醫院專病門診的開設是有嚴格要求的。第一，以老百姓特別需求的常見病、多發病或某一類重大疾病為主;第二，充分發揮醫院優勢學科的作用及醫療資源優勢，保障牽頭專家及其團隊對該專病的診治能力及診治水平。”封秀萍表示，醫院會對專病門診能力、專家團隊資質等內容進行綜合評估，并對其實施動態管理，嚴格把控。

　　按專病分門診，過去“病人圍著科室轉”變成“醫生圍著病人轉”，引來患者眾多。截至目前，省立醫院共開設特色專病門診86個，涉及呼吸與危重癥科、消化內科、內分泌科、心內科、神經內科等20個臨床科室，僅去年醫院就開設專病門診十余個。省立醫院門診部干事陳麒麟告訴記者，專病門診的運行模式包括獨立特色專病診室模式和專家兼專病復合模式兩種。門診定時定點開放，預約掛號與普通門診、專家門診預約方式一樣。

　　“對癥掛號”少走彎路

　　隨著社會節奏增快，工作生活壓力增大，功能性胃腸病越來越常見。由于此類疾病癥狀持續、遷延及重疊，往往嚴重影響患者的生活質量。因此，省立醫院功能性胃腸病門診于去年6月正式開診。據省立醫院消化內科副主任醫師蔣瑩介紹，功能性胃腸病門診的診療范圍主要包括燒心、反酸;呼吸科治療效果不佳的慢性咳嗽、間質性肺炎、咽炎;燒心經拉唑類藥物治療效果不佳者;咽喉部異物感;賁門失弛緩癥(進食后食物阻擋于胸骨后);腸易激惹綜合征(便秘型、腹瀉型、交替型);功能性便秘;頑固腹脹;不明原因腹痛等。

　　蔣瑩表示，“按病索醫”讓患者在就醫過程中少走彎路，可以給患者提供更為方便、規范、精準的診療服務，更具針對性和專業性。今后，功能性胃腸病門診還將對患者進行系統慢病管理，在患者治療結束后，對其進行及時的隨訪。

　　“專病門診”使患者看病針對性更強，治療也更加對口、精準，對醫生的醫技水平要求也很高。“以患者需要”為主旨的專病及癥狀門診越來越受到患者關注。從最初的內外婦兒等大專科門診到專病專癥門診，“按科看病”向“按病索醫”的轉變正悄然重構門診生態。