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管理亮點
推行自助服務終端,優化就醫服務流程
財務部始終踐行以“病人為中心”的服務理念,進一步優化窗口結算方式,簡化患者就診流程,加大自助服務終端設備引進力度,為患者提供電子化就診結算服務。目前自助服務終端實現了充值、取藥繳費、查詢、打印等綜合功能,啟用后減少了患者往返于各窗口的次數,縮短了診療時間,提升了患者就診服務體驗。同時,借鑒兄弟醫院經驗,與銀行對接并制定資金對賬管理辦法,建立起自助服務資金安全管理制度。做好實時對賬,日清日結,防范資金風險。
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