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科室快訊
東院超聲診療科高峰時段合理分流患者
東院超聲診療科擔負著東院臨床科室及門診病人的檢查任務，同時保障查體人員檢查，因人員、機器設備數量、候診空間不足導致等待檢查病人及預約排隊病人積聚，等候時間長，嚴重影響了病人檢查及科室工作效率。為減少患者分診排隊及候診時長，及時分流患者，維持診室內外就診秩序，超聲診療科采取多項措施，合理分流患者，取得明顯成效。
1、全年執行一貫式分診，時間為 7：40-17：00。
2、服務前移：因分診區域小，分診隊列排成一列，兩個分診預約窗口，從隊列前面進行分流。
3、篩選預約患者，指導預約患者先檢查自己卡里余額是否充足，如果余額不足請先自行充值再進行排隊，如果是醫保病人先去門診一樓醫保處交費后再排隊預約。
4、問詢病情，正確指導。對于急診病人優先分診、優先檢查。
5、正常工作日就診高峰時段(8：30-10：30、13：30-15：30)，分診處排隊人數過長，由保安人員幫助維持秩序。
6、分診人員具備熟練掌握基本網絡操作及網絡日常故障排查能力，如果網絡出現故障，立即通知相關部門，并啟動網絡癱瘓應急預案。
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