新年伊始，新冠肺炎疫情牽動(dòng)著全國人民的心。面對疫情，為積極響應(yīng)國家衛(wèi)健委關(guān)于新冠肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)的工作部署、新冠肺炎疫情防控期間心理援助熱線工作的指南要求，全力做好一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作，山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬省立醫(yī)院(山東省立醫(yī)院)東院護(hù)理心理組開展一系列工作，為臨床一線護(hù)理人員、患者及社會(huì)大眾提供心理援助和危機(jī)干預(yù)服務(wù)。

　　組建心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)

　　按照國家及醫(yī)院的疫情防控要求，東院護(hù)理心理組迅速反應(yīng)，選拔具有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的小組成員組建心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)，7名團(tuán)隊(duì)成員均具備國家二/三級心理咨詢師資質(zhì)，并完成基于新冠肺炎疫情下的心理危機(jī)干預(yù)系列培訓(xùn)，為科學(xué)、有效開展臨床心理危機(jī)干預(yù)和心理援助提供保障。

　　建立團(tuán)體減壓微信群

　　針對支援武漢、黃岡、省內(nèi)地市、省胸科醫(yī)院、醫(yī)院發(fā)熱門診及留觀病房等疫情防控一線護(hù)理人員及有心理減壓需求的非疫情防控一線護(hù)理人員，小組分別成立團(tuán)體減壓微信群，定期在微信群內(nèi)推送疫情心理防護(hù)知識，護(hù)理心理組顧問王佳護(hù)士長專門針對新冠肺炎疫情為臨床一線護(hù)理人員量身制作系列減壓視頻和音頻11項(xiàng)，利用微信知識圈小程序進(jìn)行每日推送，小組成員專人負(fù)責(zé)每日發(fā)送溫馨話語并督促打卡練習(xí)，持續(xù)推送一個(gè)月來，參與微信減壓練習(xí)者189人，累計(jì)打卡900余人次。

　　開設(shè)心理援助熱線

　　面向疫情防控一線護(hù)理人員、非一線臨床護(hù)理人員、臨床患者及家屬開設(shè)心理援助熱線，小組制定心理援助熱線工作制度，7名心理危機(jī)干預(yù)成員利用個(gè)人休息時(shí)間輪流值班。該熱線不僅保證了疫情期間我院臨床護(hù)理人員和患者心理求助渠道的暢通，還成功為武漢市2名新型冠狀肺炎患者進(jìn)行了心理援助。2月23日，護(hù)理心理組組長韓玉萍護(hù)士長成功為一位來自武漢市新冠肺炎痊愈出院患者進(jìn)行電話心理援助;2月24日，護(hù)理心理組副組長趙海燕成功為一位來自武漢市新冠肺炎疑似患者進(jìn)行電話心理援助，來電者均表示通過電話疏導(dǎo)，焦慮情緒明顯改善。

　　發(fā)揮護(hù)理心理組聯(lián)絡(luò)員紐帶作用

　　護(hù)理心理組在臨床各科室均設(shè)有心理聯(lián)絡(luò)員一名，疫情期間，小組充分利用聯(lián)絡(luò)員在護(hù)理心理組和臨床科室之間的紐帶作用，利用聯(lián)絡(luò)員微信群推送新冠肺炎疫情下心理防護(hù)培訓(xùn)知識10余次。小組指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)評估和管理疫情期間科室護(hù)理人員、患者及家屬的心理狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)給予疏導(dǎo)或求助護(hù)理心理組核心成員。疫情期間，護(hù)理心理組顧問王佳護(hù)士長通過微信群持續(xù)為30余名門診就診產(chǎn)婦進(jìn)行孕期瑜伽、正念減壓干預(yù)，有效緩解了產(chǎn)婦的焦慮、抑郁情緒;3月23日，護(hù)理心理組秘書楊曉霞護(hù)士長成功為東院保健呼吸科一名重度焦慮患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，保證了患者住院治療的順利進(jìn)行。截止目前，小組累計(jì)心理援助臨床護(hù)理人員及患者40余人。

　　成功舉辦“良好睡眠·健康心身”線上培訓(xùn)

　　受新冠肺炎疫情的影響，不同群體出現(xiàn)了焦慮、失眠等癥狀。3月21日“世界睡眠日”來臨之際，東院護(hù)理心理組聯(lián)合國家婦女心理保健專科適宜技術(shù)專家協(xié)作組，邀請國內(nèi)睡眠管理專家面向全省醫(yī)護(hù)人員及社會(huì)大眾舉辦了“良好睡眠·健康心身”線上理論與體驗(yàn)工作坊，來自全省各地醫(yī)護(hù)人員及社會(huì)大眾1900余人參加了本次線上培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容不僅包含基本睡眠衛(wèi)生知識、睡眠障礙的識別等系統(tǒng)詳實(shí)的理論知識，還包括認(rèn)知行為療法、正念減壓等促進(jìn)健康睡眠的管理技術(shù)，參加培訓(xùn)者紛紛表示本次培訓(xùn)形式新穎便捷、培訓(xùn)內(nèi)容詳實(shí)豐富，填補(bǔ)了自身對于睡眠管理的認(rèn)知空白，糾正了以往睡眠管理的認(rèn)知誤區(qū)。

　　為進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控工作和醫(yī)院診療服務(wù)工作，東院護(hù)理心理組將繼續(xù)以臨床實(shí)際和大眾需求為導(dǎo)向，開展形式多樣的心身健康公益活動(dòng)，為助力健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)力量!