為打贏抗擊新冠肺炎疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗，山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬省立醫(yī)院黨委高度重視，認真貫徹落實習(xí)近平總書記對新型冠狀病毒感染肺炎疫情作出的重要指示和李克強總理的批示精神，按照省委省政府的防疫要求，結(jié)合醫(yī)院實際迅速安排部署。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理辦公室(以下簡稱信網(wǎng)辦)積極響應(yīng)，按照“科學(xué)統(tǒng)籌、創(chuàng)新服務(wù)、提升效率，有效防護”的保障原則，主動利用信息化手段，快速搭建發(fā)熱門診、留觀病房的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開通互聯(lián)網(wǎng)發(fā)熱門診、MDT多學(xué)科會診、遠程會診，藥品配送和手機圖文咨詢、重點患者預(yù)警等功能，助力醫(yī)院有效應(yīng)對新冠病毒防疫工作。

　　一、黨員干部帶頭，成立信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障突擊隊，提供堅實高效的技術(shù)保障

　　疫情就是命令，信網(wǎng)辦第一時間組建了以黨員干部為核心的19人信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障突擊隊，全部放棄休息時間，奔波于門急診和臨床一線科室。針對發(fā)熱門診、留觀病房、急診等重點區(qū)域，明確分工，加班加點，充分發(fā)揮信息化在輔助疫情研判、創(chuàng)新診療模式、提升服務(wù)效率等方面的支撐作用，隨時處理解決各類信息網(wǎng)絡(luò)問題和臨床應(yīng)急需求，全力以赴做好新冠肺炎疫情防控保障工作。

　　二、利用信息平臺實現(xiàn)多部門協(xié)同，切實落實疫情防控工作要求

　　充分利用企業(yè)微信“學(xué)習(xí)強院”開展新冠肺炎自我防護、診療救治等培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)和個人防護能力;對接醫(yī)院防控辦，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，支撐新冠肺炎疫情數(shù)據(jù)填報和統(tǒng)計，涵蓋疑似、確診病例等內(nèi)容;完善醫(yī)院防控信息體系，新增病原學(xué)檢測、病情級別描述，門診住院患者、陪人檢測管理;對接醫(yī)院門診部、防控辦，及時獲取官方發(fā)布的疫情相關(guān)信息;醫(yī)院微信公眾號增加疫情推送、發(fā)熱自查、新冠肺炎智能問答、疫情防控講座等功能。在企業(yè)微信開發(fā)部署個人健康狀況自報模塊、職工出省自報模塊、值班打卡模塊，統(tǒng)一管理、統(tǒng)計、導(dǎo)出上報;開通企業(yè)微信視頻會議，開發(fā)物資申領(lǐng)、招標(biāo)委托、合同審核會簽流程，建立了“不見面快速審批通道”。

　　三、建設(shè)應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，優(yōu)化發(fā)熱就醫(yī)流程

　　緊急部署醫(yī)院中心院區(qū)和東院區(qū)發(fā)熱門診、留觀病房網(wǎng)絡(luò)接入工作，連通心電監(jiān)護、工作站、心電圖機、遠程會診查房車;部署分診叫號系統(tǒng)，提高分診效率、減輕導(dǎo)診壓力;增設(shè)發(fā)熱門診一體化服務(wù)自助機，一站式解決掛號、繳費、打印等患者服務(wù)功能;調(diào)整發(fā)熱門診藥品流向，更改發(fā)熱門診取藥流向至發(fā)熱門診藥房，降低患者流動感染風(fēng)險;完善發(fā)熱門診日志管理功能;建立發(fā)熱門診業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理。在預(yù)約平臺和醫(yī)護工作站增加疫區(qū)人員身份識別預(yù)警功能，同時在醫(yī)院各入口部署人員身份識別采集和人體測溫系統(tǒng)，做好疫情防控期間來院人員的管控。

　　四、開通互聯(lián)網(wǎng)發(fā)熱門診，擴大網(wǎng)絡(luò)門診覆蓋面，規(guī)范推進互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)

　　醫(yī)院作為山東省首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，第一時間開通了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)熱門診和手機圖文咨詢服務(wù)，開展針對新冠肺炎的網(wǎng)上咨詢、復(fù)診，居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)等服務(wù);同時將互聯(lián)網(wǎng)門診擴展到所有專業(yè)科室，實現(xiàn)網(wǎng)上就醫(yī)、支付、藥品配送等功能。針對疫情，增加線上預(yù)約掛號患者遴選和指引功能，對發(fā)熱預(yù)約患者進行問卷調(diào)查，主動指引患者就診，并給出就醫(yī)提示。

醫(yī)院新冠肺炎解讀、發(fā)熱在線自查

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)熱咨詢門診

　　五、遠程醫(yī)療、MDT提升疫情處置協(xié)同能力

　　醫(yī)院作為山東省的遠程醫(yī)學(xué)中心，下沉專家資源，面向基層全面提供遠程會診、防治指導(dǎo)服務(wù)，提高定點醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)對處置疫情的能力。部署跨院區(qū)MDT多學(xué)科會診系統(tǒng)，實現(xiàn)患者病情資料在線共享，醫(yī)生可異地實時進行病歷討論及指導(dǎo)，實現(xiàn)“零接觸、零距離”協(xié)同診治。

　　六、加強信息網(wǎng)絡(luò)安全保障工作

　　以防攻擊、防病毒、防篡改、防癱瘓、防泄密為重點，保障數(shù)據(jù)使用安全，防范網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件。疫情期間，信網(wǎng)辦每天進行網(wǎng)絡(luò)安全巡檢，每周出具《網(wǎng)絡(luò)安全檢查周報》，及時將網(wǎng)絡(luò)安全信息通報相關(guān)部門。

　　“每個平凡的春天，無不經(jīng)歷了寒冬驚心動魄的歷練”。疫情防控是一項艱巨的系統(tǒng)工程，醫(yī)院運用信息化手段在保障一線診療和患者服務(wù)方面，以眾多創(chuàng)新性和行之有效的方式參與防控工作，我們有信心、有能力在醫(yī)院黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，采用先進的技術(shù)手段將抗疫工作做細做實，打贏這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)。