院務(wù)公開
山東省立醫(yī)院院務(wù)公開監(jiān)督考核制度
2012年1月制定 2013年3月修訂 2019年5月修訂
為了進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范院務(wù)公開工作,促進(jìn)我院加強(qiáng)醫(yī)院民主科學(xué)管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,不斷滿足群眾的就醫(yī)需求,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于全面推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》的要求,特制定我院院務(wù)公開的監(jiān)督考核制度。
一、 院務(wù)公開監(jiān)督考核采取日常監(jiān)督與定期考核相結(jié)合,明查和暗訪相結(jié)合的辦法;監(jiān)督考核的重點(diǎn)是院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、公開內(nèi)容、公開時(shí)限、公開方式、公開范圍、公開效果。
二、 將院務(wù)公開納入年度工作目標(biāo)進(jìn)行管理,作為評定科室與部門工作成績的重要依據(jù)。
三、 定期檢查各部門院務(wù)公開工作開展情況,每年不少于兩次,將檢查結(jié)果報(bào)醫(yī)院質(zhì)量控制辦公室。
四、 醫(yī)療設(shè)立投訴舉報(bào)電話、投訴舉報(bào)信箱,聘請社會監(jiān)督員等多種方式,定期征求意見和建議,主動(dòng)接受社會監(jiān)督。
五、 完善院務(wù)公開載體建設(shè),對社會公開的內(nèi)容通過建立電子顯示屏、電子觸摸屏、醫(yī)院網(wǎng)站等,自覺接受群眾監(jiān)督。對內(nèi)公開的內(nèi)容通過不斷完善職代會制度,醫(yī)院的重大決策、重要的人事任免、重大項(xiàng)目的安排、職工的權(quán)益保障、領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律等情況,做到及時(shí)向職工公開。保證職工的知情權(quán),監(jiān)督權(quán)。
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