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院務公開
山東省立醫院院務公開監督考核制度
2012年1月制定 2013年3月修訂 2019年5月修訂
為了進一步推動和規范院務公開工作,促進我院加強醫院民主科學管理,提高醫療服務水平,構建和諧的醫患關系,不斷滿足群眾的就醫需求,根據衛生部《關于全面推進醫療機構院務公開的指導意見》的要求,特制定我院院務公開的監督考核制度。
一、 院務公開監督考核采取日常監督與定期考核相結合,明查和暗訪相結合的辦法;監督考核的重點是院務公開的組織領導、公開內容、公開時限、公開方式、公開范圍、公開效果。
二、 將院務公開納入年度工作目標進行管理,作為評定科室與部門工作成績的重要依據。
三、 定期檢查各部門院務公開工作開展情況,每年不少于兩次,將檢查結果報醫院質量控制辦公室。
四、 醫療設立投訴舉報電話、投訴舉報信箱,聘請社會監督員等多種方式,定期征求意見和建議,主動接受社會監督。
五、 完善院務公開載體建設,對社會公開的內容通過建立電子顯示屏、電子觸摸屏、醫院網站等,自覺接受群眾監督。對內公開的內容通過不斷完善職代會制度,醫院的重大決策、重要的人事任免、重大項目的安排、職工的權益保障、領導干部的廉潔自律等情況,做到及時向職工公開。保證職工的知情權,監督權。
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