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【三甲復審快訊】山東省立醫院護理系統開展PDCA案例分享活動
持續質量改進是質量管理永恒的主題,為更好的落實評審要求迎接三甲評審,改善護理管理和服務質量水平,在護理部組織協調下,10月16日,中心院區科研循證護理組在三號病房樓四樓成功舉辦PDCA案例分享活動。護理部主任楊麗娟、中心院區科護士長、科研循證護理組全體成員、部分護士長及100余名科研循證護理組聯絡員參加活動。
分享活動會議上,心外監護室呂芳芳結合臨床質量管理需求進行《PDCA常用管理工具》專題介紹,為質量管理工具的具體應用提供參考。中心院區19項已開展的質量改進項目負責人以PPT的形式,遵循PDCA的步驟,詳細闡述質量改進項目的選題背景及意義、開展的項目計劃、落實情況及成效。護理部科護士長及科研循證護理組組長就各質量改進項目的科學性、可行性等方面進行評價,明確存在的問題及改進方案。外科科護士長魏民分享了案例——《運用PDCA循環降低患者術中低體溫發生率的項目推進》。參會人員均表示,本次案例分享活動明確了運用PDCA過程中遇到的各種困惑、難點,通過專家點評進一步加深了PDCA的理解,有助于今后更好地運用PDCA改進臨床護理工作。
護理部楊麗娟主任強調,護理質量與安全是護理工作的重要組成部分,質量改進項目是運用質量管理工具解決臨床問題的一種科學方法,通過分享活動讓更多護理人員參與質量改進,運用PDCA等各種管理工具根據臨床需求發現函待解決的實際問題并選擇恰當的方法,以科學的思維持續改進護理質量,形成共同參與式的質量文化,力爭以優異的成績通過醫院復審評價。