1.建立物業監督機制。采取公布物業監督及服務電話、設立物業意見箱等形式建立物業監督機制。

　　2.成立了物業督查組，形成物業辦公室質量與安全領導小組、督查組及物業片區監管員三級督查監管體系，實施分級分層次物業監管模式，不斷加強物業監督管理力度。

　　3.完善物業考核反饋機制。根據醫院物業實際情況，多次量化修訂《物業服務監管考核表》，在實行每月定期考核的基礎上，完善了考核反饋機制。