隨著開學(xué)季的到來(lái)，屬于同學(xué)們的暑期生活結(jié)束了，山東省立醫(yī)院“溢彩假期”志愿服務(wù)活動(dòng)也劃上了完美的句點(diǎn)。兩個(gè)月的時(shí)間里，102名志愿者加入到醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)伍中，累計(jì)志愿服務(wù)2000余小時(shí)，發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷1000余份，在門診院長(zhǎng)特派崗、住院病人服務(wù)中心、眼科門診等崗位為4000余人提供導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)和支持。其中40名職工子女志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)795小時(shí);28名志愿者參與門診就醫(yī)體驗(yàn)調(diào)查、眼科導(dǎo)醫(yī)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)681小時(shí);34名志愿者參與滿意度調(diào)查，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)528小時(shí)。

　　“溢彩假期”志愿服務(wù)活動(dòng)開始前，對(duì)外合作與醫(yī)務(wù)社會(huì)工作處前期進(jìn)行精密策劃，安排了全新的志愿服務(wù)內(nèi)容：開營(yíng)活動(dòng)中，醫(yī)院對(duì)外合作與醫(yī)務(wù)社會(huì)工作處對(duì)青少年志愿者進(jìn)行了統(tǒng)一的培訓(xùn)，觀看醫(yī)院120周年紀(jì)錄片、了解山東省立醫(yī)院的歷史和現(xiàn)況、認(rèn)識(shí)醫(yī)院志愿服務(wù)的管理與發(fā)展，瀏覽醫(yī)院門診、住院部布局介紹、聆聽醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷與生命教育講座，學(xué)習(xí)急救及心肺復(fù)蘇技能知識(shí)……豐富的培訓(xùn)內(nèi)容讓志愿者深刻感受到了省醫(yī)文化。同時(shí)對(duì)外合作與醫(yī)務(wù)社會(huì)工作處組織青少年志愿者與退休志愿者一起在門診、住院病人服務(wù)中心導(dǎo)醫(yī)，在老一輩志愿者的感染下，青少年志愿者們謹(jǐn)記無(wú)私奉獻(xiàn)的真諦，發(fā)揮自己的光和熱。

“我是小小調(diào)查員”

　　志愿者們站在醫(yī)院的角度進(jìn)行調(diào)查，與就醫(yī)患者近距離交流，指導(dǎo)患者填寫就醫(yī)體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷，將問(wèn)題反饋給醫(yī)院。在這過(guò)程中培養(yǎng)志愿者的表達(dá)溝通能力，學(xué)會(huì)傾聽患者的真實(shí)聲音，體會(huì)醫(yī)護(hù)人員的不易。

“我是小小藥劑師”

　　對(duì)職工子女來(lái)說(shuō)，從小到大對(duì)父母工作環(huán)境雖然熟悉，卻對(duì)醫(yī)院的工作流程陌生又好奇。醫(yī)務(wù)社工帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)醫(yī)院，參觀保健藥房、中心擺藥室、門診藥房，聽藥師講解如何進(jìn)行處方審核、講解擺藥機(jī)、人工調(diào)劑與發(fā)藥機(jī)工作原理、不同藥品用藥指導(dǎo)等，全方位展示藥師的工作，期間志愿者化身“小藥醫(yī)”，體驗(yàn)補(bǔ)藥、發(fā)藥的環(huán)節(jié)，感受藥劑師工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。

“我是文明小使者”

　　丟棄在醫(yī)院里的煙頭、廢棄物等白色垃圾不僅給我們?cè)谝曈X上造成臟亂差的感覺，同時(shí)也破壞了醫(yī)院的環(huán)境，醫(yī)務(wù)社工帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)中心院區(qū)清理白色垃圾，通過(guò)行動(dòng)進(jìn)一步提升志愿者的環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)環(huán)保理念。

“垃圾分類我先行”

　　通過(guò)垃圾分類課堂上游戲互動(dòng)、觀看視頻的方式，引發(fā)志愿者對(duì)正確垃圾分類的思考，激發(fā)志愿者學(xué)習(xí)垃圾分類的熱情，深刻的掌握垃圾分類的方法及處理的流程，讓志愿者從自身做起，形成垃圾分類意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，養(yǎng)成綠色生活方式。

　　這個(gè)炎熱的假期，暴雨幾經(jīng)來(lái)襲，卻沒(méi)有阻擋住志愿者奉獻(xiàn)愛心的步伐。在兩個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)一系列的志愿服務(wù)，志愿者們切身感受到了醫(yī)務(wù)人員的辛苦與責(zé)任，更加理解醫(yī)生職業(yè)的特殊化，領(lǐng)悟到醫(yī)者“濟(jì)世救人、尊重生命”的使命感，奉獻(xiàn)了自己的一份愛心，體驗(yàn)了助人的快樂(lè)，這也是志愿服務(wù)的初衷。