7月19日，一位患者辦理業務時不慎將CT片子落在門診三樓結算窗口，窗口工作人員任莉雯撿到片子后立即查看，發現片子是一名牟姓患者的，考慮到患者丟失片子后會著急，任莉雯立即在醫院系統中查詢患者信息，但是患者預留的電話撥打顯示為空號，遂又請門診部幫忙廣播尋找失主，但是仍未有人前來認領。7月20日，失主前來門診三樓尋找丟失的片子，結算窗口工作人員得知后，立馬將片子歸還失主。失主對窗口工作人員表示了感謝。

　　像這樣的暖心故事在結算窗口時有發生，窗口工作人員用實際行動詮釋著急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。