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【改善醫療服務】山東省立醫院召開門診醫療服務流程改進推進會
為貫徹落實“不忘初心,牢記使命”主題教育要求,推進門診醫療服務流程優化,7月31日上午,山東省立醫院診醫療服務流程改進推進會在仁和樓第一會議室召開。醫院黨委書記趙升田參加會議,黨委委員、副院長王榮主持會議。門診部、信網辦、醫保辦、醫務部、財務部、醫工辦、醫學影像科、臨床醫學檢驗部、超聲診療科相關負責人參加了會議。
會上,各部門、科室根據醫院上周門診醫療服務流程改進專題會認領的問題,分別匯報了具體整改辦法,就整改過程中存在的難點問題展開充分討論,集體商議了解決辦法。
趙升田總結指出,改進門診醫療服務流程,要從大處著眼,小處入手,圍繞患者需求,以信息技術為依托,加強部門間溝通協作,各部門形成合力。同時,圍繞不同年齡、不同地域、不同職業患者的差異性需求,進行門診服務流程再造,提供菜單式服務,改善患者就醫體驗。
王榮要求,對已形成的工作方案要抓緊落實,需部門間協調的,要加緊溝通,盡快形成解決方案。各項改進工作要列出具體任務、擺出時間節點,確保落在紙上,落實在行動中。