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醫(yī)院動態(tài)
【不忘初心 牢記使命】山東省立醫(yī)院黨委書記趙升田深入臨床調(diào)研
為深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提升患者就醫(yī)體驗，7月23日早上7點(diǎn)，醫(yī)院黨委書記趙升田到門診，針對患者就醫(yī)流程及體驗進(jìn)行調(diào)研。
趙升田先后來到門診大廳自助機(jī)、采血窗口、B超檢查、醫(yī)保結(jié)算、急診病房等地，從預(yù)約掛號、醫(yī)保報銷、便民服務(wù)、就醫(yī)流程等方面入手，體驗就醫(yī)各個流程，每個環(huán)節(jié)。
調(diào)研過程中， 趙升田試用相關(guān)服務(wù)設(shè)施，并結(jié)合體驗結(jié)果，站在患者的角度上，提出意見建議。針對醫(yī)保診間結(jié)算、急診科空間不足等問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與相關(guān)部門與科室討論流程再造。他要求，各部門要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，優(yōu)化服務(wù)流程，實現(xiàn)“信息多跑路，患者少跑腿”。要從提升患者看病就醫(yī)獲得感與滿意度著手，合理配置醫(yī)療資源，真正實現(xiàn)“不忘初心、牢記使命”主題教育“為民服務(wù)解難題”的目標(biāo)。
