為進一步提升廣大患者的就醫體驗、減少患者等候時間、滿足患者使用支付寶充值住院費的迫切需求，繼山東省立醫院婦兒綜合樓住院部開通支付寶掃碼支付住院費后，該院婦兒綜合樓住院部大廳及各病房門口的住院自助繳費機也全面啟用了此項功能。

　　7月17日，婦兒綜合樓住院部結算大廳內，自助繳費機已配置到位。目前，住院自助繳費機可實現住院清單查詢、繳住院預存金、信息查詢三項功能。

　　據了解，住院自助繳費機啟用后，患者及家屬不再需要乘坐電梯，不再需要到交費窗口排隊，只需在住院部大廳或者病房門口，使用自助機即可完成充值住院費，進一步方便了患者充值，積極推進了信息化、智慧化醫院建設，改善了患者的就診體驗，提高了患者的就醫滿意度。

　　自助繳費機具體操作流程

　　① 支付寶繳納住院預繳金操作流程：

　　在主界面點擊“繳住院預存金”，插入患者本人就診卡→點擊“支付寶充值”按鈕→輸入金額→確認充值→打開支付寶掃描二維碼→患者使用手機進行支付操作→充值成功→(打印充值憑條)→點擊“退卡”。

　　②查詢住院清單操作流程：

　　點擊主界面“住院清單查詢”→選擇時間→點擊“檢索”即可查詢每日住院清單。

　　據了解，今后該院將進一步優化完善住院流程，利用移動互聯網技術，不斷拓展和創新服務模式，縮減患者等候時間，持續推動非診療環節自助服務的實現。