醫(yī)院動(dòng)態(tài)
萬名網(wǎng)友評醫(yī)院完美收官 投票超5萬 省立醫(yī)院奪魁
從10月26日12點(diǎn)開始,到12月6日12點(diǎn)圓滿結(jié)束,“萬名網(wǎng)友評醫(yī)院”活動(dòng)受到廣大網(wǎng)友和醫(yī)院的廣泛關(guān)注。網(wǎng)友紛紛“手指點(diǎn)評”醫(yī)院,暢談醫(yī)院利弊。12家參評醫(yī)院虛心納諫,9場交流會中,每個(gè)與會醫(yī)院都展現(xiàn)出傾聽的姿態(tài)。
截至活動(dòng)結(jié)束,共收到網(wǎng)友投票53074條,意見建議444條,社會反響熱烈。最終排名出爐,省立醫(yī)院以14038票拔得頭籌,山大齊魯醫(yī)院以32票的微弱差距位居第二。
活動(dòng)歷時(shí)40天 獲得廣泛關(guān)注
就醫(yī)是最受關(guān)注的民生問題之一。但目前針對醫(yī)院服務(wù),尤其是規(guī)模較大的三甲醫(yī)院的細(xì)節(jié)評估,除了官方機(jī)構(gòu)的三甲評選,并沒有第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行客觀評估。因此,從10月26日開始,由濟(jì)南報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦,當(dāng)代健康報(bào)承辦的“萬名網(wǎng)友評醫(yī)院”活動(dòng)啟動(dòng),網(wǎng)友通過“愛濟(jì)南”客戶端等手機(jī)頁面,動(dòng)動(dòng)手指就可對12家參評的三甲醫(yī)院“評頭論足”。
活動(dòng)秉持公平、公正、公開、客觀、盡責(zé)的基本原則,投票系統(tǒng)通過手機(jī)驗(yàn)證碼方式,接近實(shí)現(xiàn)“一人一票”制,杜絕了多投票、刷屏再投票的現(xiàn)象,客觀性、準(zhǔn)確性大大提高。因此,活動(dòng)也受到了廣大網(wǎng)友的關(guān)注。評選40天間,28小時(shí)投票過萬,11天投票超兩萬,21天超過3萬,29天票數(shù)超過4萬,截至12月6日8點(diǎn)40分投票達(dá)到5萬。意見建議也不斷增加,很多網(wǎng)友在投票的同時(shí)留下了中肯的意見。意見涉及停車難、態(tài)度差、藥價(jià)高、床位緊等多方面。“去了醫(yī)院,不但把錢花出去了,還受了一肚子氣。這個(gè)活動(dòng)讓我暢所欲言,我要為這個(gè)活動(dòng)點(diǎn)贊。”很多網(wǎng)友留意見時(shí)還對活動(dòng)進(jìn)行了褒揚(yáng)。
從11月10日起,“萬名網(wǎng)友評醫(yī)院”活動(dòng)適時(shí)啟動(dòng)院長網(wǎng)友媒體面對面交流會。在交流會上,網(wǎng)友可當(dāng)面向院長指出醫(yī)院不足,醫(yī)院負(fù)責(zé)人也可直接解答網(wǎng)友問題,解釋原因。省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、千佛山醫(yī)院等醫(yī)院掌門人悉數(shù)登場。網(wǎng)友問題問得犀利,院長回答挺實(shí)在。“之前醫(yī)院以自我評價(jià)、官方評價(jià)居多,鮮有來自民間和第三方的評價(jià)。但這種方式的評價(jià),更具民心,更接地氣,也更應(yīng)被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層所看重。”
12月6日,12家參評醫(yī)院的最終排名出爐。根據(jù)結(jié)果,省立醫(yī)院奪魁,并在技術(shù)水平、醫(yī)患溝通兩個(gè)指標(biāo)上名列第一。