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醫院動態
我院預約診療服務取得初步成效
我院預約診療服務取得初步成效
公立醫院實施預約診療，是公立醫院改革的一項重要內容。為了認真貫徹落實深化醫改精神，推動預約診療工作順利開展，根據國務院辦公廳印發的《2011年公立醫院改革試點工作安排》等文件的要求，我院主要開展了以下方面的工作：一是四位一體的門診預約平臺。四位一體即電話預約、網上預約、診間預約和自助預約集合到一個平臺，對預約掛號實施即時調控。二是拓寬預約診療服務方式和途徑。實現現場預約、電話預約、網上預約等。三是科學有效的預約管理。醫院專門成立預約診療服務工作領導小組；建立健全預約診療相關管理制度和流程；定期更新門診診療科目信息；規范醫務人員出診和號源分配管理；加強宣傳，提高社會參與度等。通過醫院門診部及相關部門的共同努力，預約診療工作取得了明顯成效。通過預約就診的患者比例提高，患者排隊等候的時間明顯減少，醫院就醫秩序明顯好轉，患者滿意度不斷提高，新聞媒體持續關注。
(醫院辦公室)
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