春回大地，乍暖還寒。2月24-25日，2017年山東省質控中心工作會議暨全省第九期護理部主任培訓班在濟南順利召開。國家衛生計生委醫院管理研究所護理中心主任么莉、臺灣實證護理學會名譽理事長陳玉枝、山東省衛生計生委醫政醫管處科長陳龍飛出席會議。我院副院長、黨委委員王榮參加開幕式并致辭。質控中心委員、全省17個地市近700名分管護理的副院長、護理部主任、護士長參加會議。開幕式由山東省護理質控中心主任、我院護理部主任李振香主持。

　　王榮在致辭中表示，作為掛靠單位，省立醫院將做好堅實后盾，一如既往的在人力、物力、財力、政策等各方面支持質控中心的建設發展。省衛生計生委醫政醫管處科長陳龍飛在講話中，充分肯定了護理質控中心2016年的工作，全面分析了我省護理工作現況，對質控中心下一步在加強護理隊伍建設、豐富護理內涵、促進護士的崗位管理等方面的工作提出了要求。

　　國家衛生計生委醫院管理研究所護理中心主任么莉作了“健康中國——深化優質護理服務新起點”的專題講座。她號召，深化以指標為抓手的護理質量改善，落實以崗位勝任力為核心的護理管理崗位培訓，培養全局管控的能力，實現護理價值和護士形象的轉型。臺灣實證護理學會名譽理事長陳玉枝以“護理質量改善科學邏輯：從理論到實踐”的主題對國際醫療質量管理的發展趨勢、以數據為基礎的指標管理等內容進行了講授。北京大學公共衛生學院簡偉研博士，通過實例講解臨床工作中工作計劃的制定，闡述了目標管理的過程和重點。浙江省護理質控中心辦公室主任黃麗華就“以信息化建設為載體，利用指標數據進行質量改善”進行了專題講座，基于信息化平臺的建設，將數據收集與指標管理融為一體，充分展示了信息化為護理質量管理帶來的便利和變革。培訓班就“護理質量過程指標的監測與實施”、“山東省5項護理風險評估指導意見”、“ 2017版山東省護理文書書寫規范”、 “護理質量指標管理相關的護理敏感指標解讀”等內容進行了授課與解讀。同時會議還安排了“2016年山東省護理質量工作報告”、“國家護理質量數據平臺的上報要求”等內容。

　　會上，質控中心對2016年優秀標準化溝通案例和優秀護理質量改善項目進行了表彰，其中優秀標準化溝通案例一等獎8項、二等獎10項、三等獎12項，優秀護理質量改善項目10項。優秀護理質量改善項目逐一進行了現場匯報交流，省護理質量管理專家肖凌風、許紅梅、王秀麗、王偉等，對匯報的品管圈和質量改善專案實施過程中應注意的關鍵問題進行了點評。臺灣實證護理學會名譽理事長陳玉枝結合匯報案例及專家的點評意見，進行了“護理質量改善項目問題分析與評價”的專題交流。

　　本次培訓班聚焦護理質量的科學管理，既有上級政策的宏觀指導，又有大陸和臺灣護理質量管理專家先進、科學管理理念的分享，對山東省護理質量的精細化、科學化、標準化管理，山東省護理質量管理水平再上新臺階，必將起到積極的推動作用。