醫院動態
我院輿情處置培訓會順利召開
8月25日下午,我院輿情處置培訓會在東院誠和樓禮堂舉行,中心院區同步遠程直播。培訓會邀請到北京大學管理學博士、著名危機管理專家艾學蛟教授現場授課。院長、黨委副書記秦成勇,黨委書記王一兵,黨委委員、副院長管善衛,黨委委員李信業,黨委委員、副院長董慶、盧寶彥,黨委委員、紀委書記姜民杰出席培訓會。
培訓會由姜民杰主持,他指出,在新時代復雜的醫患關系背景下,輿情處置呈現出了新的方式,如果對輿論不加以正確引導,勢必會影響醫院正常醫療秩序和社會形象,引發輿情危機。召開此次培訓會的目的就是為了適應這種新形勢和新特點,加強醫院輿情的監督與處置能力,樹立正確的輿論導向,教會醫護人員主動與網站、群眾、媒體溝通,提高醫院綜合管理能力。
會上,艾學蛟運用豐富的案例為全體參會人員帶來了一場有關醫療行業危機管理與媒體應對的精彩講座。他從學習危機管理的重要性、危機發生的處理方法以及媒體應對三個方面來展開講解,并結合醫療行業的特點提出危機出現時的應對方法,風趣的語言、深入淺出的講解得到參會人員的積極響應和好評。
姜民杰在總結發言時表示,參會人員要通過講座加強學習,吸取經驗教訓,改善服務態度,提高醫療質量,切實提升應對網絡輿情、接受網絡監督的能力和水平,為醫院的科學發展營造良好的輿論環境。
各黨總支書記及委員,各黨支部書記及委員,職能部門正副職、行政科級以上干部,大科主任、護士長,業務科室正副主任、科護士長參加會議。
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