國家衛生計生委2013年新錄用公務員

山東省立醫院衛生計生信訪專題調研活動圓滿結束

       2014年9月5日，國家衛生計生委2013年新錄用公務員山東省立醫院衛生計生信訪專題調研活動在山東省立醫院東院舉行，國家衛生計生委辦公廳巡視員石海龍，副巡視員張鳴，山東省衛生計生委副主任李仲軍，山東省立醫院院長、黨委書記秦成勇等相關領導及15名新錄用公務員參加此次專題調研活動。

       山東省衛生計生委副主任李仲軍表示，省衛計委向來重視衛生信訪工作，并將其作為化解醫患矛盾，保障醫療機構和山東省衛生工作平穩推進、接受社會監督的重要途徑和手段，并強調活動在省立醫院的舉辦，是對我省衛生信訪工作關心、支持和鼓勵的充分體現。

       秦成勇院長結合醫院在處理醫患關系方面的經驗，以《沖突與管理》為題，作醫患關系處理技巧講座，講座深刻剖析了沖突的組成、沖突產生的原因、以及如何管理沖突，并進一步用溝通、合作、思考等手段解決沖突，實現多方共贏。講座還介紹了醫院近年來在處理醫患關系過程中，開創性開展的“四院機制”、“法官工作室”、“媒體共建聯系點”等工作，受到與會人員的一致好評。

       新錄用公務員還集體參觀了醫院第三方見證術前談話以及部分臨床科室。  

                                                             (醫院辦公室)