貫徹部署  扎實推薦

我院深入開展爭創“文明窗口”、爭當“文明服務明星”

        為大力推進我院精神文明建設的深入開展，根據省文明辦和省衛生廳的部署要求，醫院黨委決定在全院范圍內開展爭創“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動。近日，醫院黨委下發《關于開展爭創“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動的實施意見》（以下簡稱《意見》），對在全院范圍開展爭創活動進行了部署。

       《意見》對爭創活動目標要求、評選范圍、評選標準、方法步驟、組織領導進行了詳細部署。《意見》指出醫院開展的爭創“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動由創先爭優活動領導小組統一領導，以黨總支為單位在全院范圍內深入開展。爭創活動每兩年評選表彰一次, 2011-2012年為第一個評選周期。各黨總支、直屬黨支部要在組織窗口單位和職工深入開展自查自評，積極采取整改措施，全面提升服務水平的基礎上推薦服務規范、業績突出、群眾認可的窗口單位和職工參與醫院的“文明窗口”和“文明服務明星”評選。醫院將成立專門的評選委員會進行集中評審，評選出醫院的十佳“文明窗口”和十佳“文明服務明星”，并進行命名表彰。在此基礎上擇優推薦參加省衛生系統的“文明窗口”和“文明服務明星”評選。

       《意見》要求，各黨總支、直屬黨支部要充分認識開展爭創“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動的重要性。以活動的開展促進服務質量不斷完善、服務理念進一步增強，服務行為更加規范，服務流程更加便捷，全面提升醫院的綜合服務水平。要把爭創“文明窗口”和爭當“文明服務明星”活動與創建文明單位緊密結合，與“三好一滿意”活動緊密結合，與創先爭優活動緊密結合，與醫院中心工作緊密結合，全面推動醫院的建設發展。

                                                 （黨委辦公室）